conditions générales de vente (CGV)

Dernière mise à jour : 19/12/2025

1.⁠ ⁠Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de produits proposées sur le site internet lesitedesjeunespousses.fr par l'Association Les Jeunes Pousses, dont le siège social est situé au 7 rue Guillaume Puy 84000 Avignon, immatriculée sous le n° 847 797 024 00019 (ci-après « Le Vendeur »).

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des CGV.

2.⁠ ⁠Produits
Le site propose des produits issus de la ferme urbaine Le Tipi, notamment :
- Plants potagers
- Tisanes
- Champignons
- Miel

Les produits sont cultivés ou fabriqués dans le respect des méthodes de permaculture et, lorsque applicable, certifiés Agriculture Biologique.

Les photographies et descriptions n'ont qu'une valeur indicative et n'engagent pas la responsabilité du Vendeur.

3.⁠ ⁠Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) lorsque le Vendeur est assujetti à la TVA, ou en euros nets pour les structures non assujetties.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

 

4.⁠ ⁠Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et valide sa commande après vérification de son panier.

La confirmation de commande vaut preuve de la transaction.

Le Vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement, de stock ou de suspicion d'abus.

 

5.⁠ ⁠Paiement
Le paiement s'effectue en ligne via CB.

La commande n’est considérée comme définitive qu’après encaissement complet du paiement.

6.⁠ ⁠Modalités de retrait (Click & Collect)
Le Vendeur ne propose pas de livraison.
Les produits achetés en ligne doivent être retirés au Tipi, situé au :
57 avenue Eisenhower 84000 Avignon

 

Horaires de retrait :
Du mardi au vendredi, de 9h à 17h.

Le client s’engage à venir retirer sa commande dans ce délai. En cas de non-retrait sous 14 jours, la commande est considérée comme abandonnée et ne pourra donner lieu à aucun remboursement (notamment pour les produits périssables et les plants).

7.⁠ ⁠Disponibilité
Les plants, denrées alimentaires ou produits artisanaux proposés sont disponibles en quantités limitées.
En cas d’indisponibilité après commande, le Vendeur contactera le client pour proposer un remboursement ou un échange.

8.⁠ ⁠Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions légales.

Aucun droit de rétractation n’est possible pour :
- les produits périssables (champignons, miel ouvert, etc.),
- les plants et végétaux dont la conservation dépend de conditions fragiles,
- les produits confectionnés ou personnalisés à la demande.

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Pour les autres produits, le client peut exercer son droit de rétractation par email à info.lesjeunespousses@gmail.com, dans un délai de 14 jours suivant la commande.
Le retour des produits est à la charge du client.

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9.⁠ ⁠Remboursements
En cas de produit défectueux ou d'erreur imputable au Vendeur, un remboursement ou remplacement sera proposé.
Les demandes doivent être adressées à :
info.lesjeunespousses@gmail.com

10.⁠ ⁠Responsabilité
Le Vendeur ne peut être tenu responsable :
- des mauvaises conditions de conservation des plants ou produits après retrait,
- des pertes liées au non-retrait des commandes,
- de tout dommage indirect.

11.⁠ ⁠Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la vente et au traitement des commandes.
Elles ne sont en aucun cas vendues ou transférées à des tiers.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en écrivant à info.lesjeunespousses@gmail.com.

12.⁠ ⁠Propriété intellectuelle
Les contenus du site (textes, images, logo…) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.

13.⁠ ⁠Litiges – Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort d'Avignon.